База Рефератов - Социально-экономическая роль торговой фирмы на рынке потребительских товаров


	Главная \| Карта сайта


	РАЗДЕЛЫ


	ПАРТНЕРЫ


	АЛФАВИТ

... А Б В Г Д Е Ж З И К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я


	ПОИСК

Социально-экономическая роль торговой фирмы на рынке потребительских товаров

| | | | |

|Поступление товаров, |37506 |38981 |104,0 |

| | | | |

|Сумма средних товарных |342,38 |353,88 |103,4 |

Товарооборот обеспечен за счет превышения фактического объема

поступления товара над плановым показателем на 4,0%, при темпе роста

розничного товарооборота 103,8%. В связи с тем, что темпы роста

товарооборота (103,8%) и поступления товара (104,0%) практически

пропорциональны друг другу, магазин № 7 «Птица» рационально формирует

ассортиментную политику, учитывая спрос потребителей на товары, требования

к качеству, упаковке, оказание дополнительных услуг. Это свидетельствует о

высокой степени удовлетворения покупательского спроса на товары,

реализуемые в магазине № 7 «Птица». Бесперебойная продажа товаров

обеспечивается наличием нормального запаса товаров (% выполнения плана

сотавляет 103,4%), который образуется за счет незначительного повышения

темпов роста поступления (104,0%) над темпами роста товарооборота (103,8).

Предприятие формирует необходимый объем товарных запасов, стремится

заблаговременно учесть конъюктуру рынка. Это позволяет ему более полно

ориентироваться на покупательский спрос и удовлетворять его.

Приходя в магазин каждый покупатель определяет для себя диапазон цен

на товары, которые ему необходимы. Если цены в магазине соответствуют

представлениям покупателей, то он остается удовлетворенным и приобретает

товар. В обратном случае у покупателей могут возникнуть отрицательные

эмоции и спрос покупателей на товары останется неудовлетворенным. Поэтому,

магазин № 7 «Птица» при формировании цен учитывает данный фактор и

использует минимально возможную торговую надбавку, для того, чтобы

покупателей устраивала цена, и он получал удовлетворение при покупке

товара.

Магазин № 7 «Птица» имеет следующие данные о валовом доходе. Табл.11.

Анализ данных табл.11 показывает, что розничный товарооборот имеет

тенденцию роста как по сравнению с планом на 1434 тыс.р., так и в динамике

на 7518 тыс.р.

Общая сумма валового дохода возросла на 202,57 тыс.р. по сравнению с

планом и уровень валового дохода также увеличился на 0,03%. Это произошло

за счет того, что темпы роста валового дохода выше темпов роста

товарооборота.

Если рассматривать данные в динамике, то наблюдается увеличение суммы

валового дохода на 356,12 тыс.р., а уровень валового дохода – снижение на

1,95%. Это объясняется тем, что темпы роста товарооборота выше темпов роста

валового дохода.

Валовой доход, остающийся в распоряжении предприятия так же имеет

тенденцию роста, он возрос по сравнению с планом на 165,9 тыс.р. или на

3,9%, и в динамике – на 294,06 тыс.р., что составляет 7,1%. На его размер

положительно повлияло увеличение общей суммы валового дохода от реализации

товаров (соответственно на 202,37 тыс.р. и 356,12 тыс.р.) и отрицательно

рост налогов и других обязательных платежей, взимаемых за счет валового

дохода (против плана – на 36,47 тыс.р. и прошлого года – на 72,06 тыс.р.).

Повысился средний уровень валового дохода, остающегося в распоряжении

предприятия, (в % к обороту) по сравнению с планом на 00,1% к обороту, что

с положительной стороны характеризует финансовые результаты деятельности

магазина № 7 «Птица».

Изучив состояние рынка куриной продукции в городе и общее

экономическое положение основных групп населения, можно сделать вывод, что

рост деятельности магазина № 7 «Птица» связан с реализацией

конкурентноспособной продукции по доступным ценам, высокого качества,

широкого ассортимента на только куриной продукции, но и всех остальных

товарных групп, предоставления комплекса услуг для покупателей, что в

конечном итоге привлекает покупателей, так как спрос покупателей на товары

магазина № 7 «Птица» полностью удовлетворяется.

Для измерения влияния на общую сумму реализованных торговых надбавок

и остающихся в распоряжении предприятия их уровня (в % к обороту) и объема

товарооборота составляем табл.12.

В связи с изменением объема товарооборота общая сумма валового дохода

возросла на 1114,53 тыс.р., что составило 22,4% (1114,53:4967,01*100).

Если бы не было повышения розничных цен на товары, то валовой доход

за счет этого фактора возрос бы против плана только на 77,93 тыс.р.

(1114,53-1036,6). Снижение среднего уровня валового дохода уменьшило сумму

реализованных торговых надбавок по сравнению с прошлым годом соответственно

на 758,41 тыс.р. Аналогичная закономерность наблюдается и по сумме валового

дохода, остающегося в распоряжении магазина.

Снижение уровня торговых надбавок не случайно наблюдается в работе

магазина № 7 «Птица». Это объясняется тем, что вблизи магазина № 7 «Птица»

находится оптовый рынок, который является конкурентом магазина по отдельным

товарным группам. В связи с этим не целесообразно устанавливать высокие

торговые надбавки, так как приходя в магазин покупателя интересует не

только качество товаров и сервис предоставляемых услуг, но и цена товаров.

Если бы магазин не снижал уровень торговых надбавок, то потерял бы

большое количество потребителей на отдельные товарные группы, это бы

повлекло за собой снижение объемов продаж, а также уменьшение товарооборота

Таблица 12

Алгоритм расчета влияния факторов на сумму валового дохода магазина № 7

«Птица», тыс.р. в динамике

|Факторы |Расчет |Сумма |

|На общую сумму валового дохода |

| | | |

|Изменение объема |+7318*15,23:100 |+1114,53 |

|товарооборота в действующих| | |

|ценах | | |

| | | |

|В том числе за счет |(38916-28826,67)*15,23:|+1036,6 |

|изменения розничных цен на |100 | |

|товары | | |

| | | |

|Изменение среднего уровня | | |

|валового дохода в % к |38916*(-1,95):100 |-758,41 |

|обороту | | |

|Всего | | |

| | | |

| |5169,38-4813,26 |+356,12 |

|Продолжение таблицы 12 |

|Факторы |Расчет |Сумма |

| |

|На сумму валового дохода, остающегося в распоряжении магазина |

| | | |

|Изменение объема |7318*13,18:100 |+964,51 |

|товарооборота в действующих| | |

|ценах | | |

| | | |

|В том числе за счет |(38916-28826,67)*13,18:|+829,77 |

|изменения розничных цен на |100 | |

|товары | | |

| | | |

|Изменение среднего уровня |38916*(-1,72):100 |-670,45 |

|валового дохода в % к | | |

|обороту | | |

| | | |

|Всего |4459,48-4165,42 |+294,06 |

и валового дохода соответственно, что отрицательно сказалось бы на

финансовой деятельности предприятия.

Значительное влияние на валовой доход оказывает изменение структуры

товарооборота.

Увеличение в товарообороте доли товаров с более высокими процентами

торговых надбавок ведет к повышению среднего уровня валового дохода, и

наоборот. Поэтому влияние изменения структуры товарооборота на уровень

валового дохода определяют способом процентных чисел. Данные представлены в

табл.13.

При изучении табл.13 можно сделать интересные выводы о состоянии

рынка продовольственных товаров в городе и о том, какие товары пользуются

спросом у населения, а также какие товары выгоднее продавать, и получать

наибольший процент торговых надбавок при возрастающем объеме товарооборота.

Общий анализ таблицы свидетельствует о правильной политике предприятия в

отношении структуры товарооборота, а, значит, в закупках правильного

ассортимента товаров, так как общее значение влияния изменения

структуры товарооборота на средний уровень валового дохода +0,016%.

Таблица 13

Расчет влияния изменения структуры товарооборота на валовой доход,

остающийся в распоряжении магазина № 7 «Птица», за 1999 год

|1 |2 |3 |4 |5 |6 |7 |

| | | | | | | |

|Мясо «Птица» |48,9 |51,3 |+2,4 |11,72 |+28,128 |0,281 |

| | | | | | | |

|Молоко и |15,7 |16,0 |+0,3 |11,48 |+3,444 |0,034 |

| | | | | | | |

|Кондитерские |4,4 |4,5 |+0,1 |11,46 |+1,146 |0,011 |

| | | | | | | |

|Хлеб и |6,1 |6,3 |+0,2 |11,47 |+2,294 |0,023 |

| | | | | | | |

|Мука, крупа, |2,9 |2,7 |-0,2 |11,43 |-2,268 |0,023 |

| | | | | | | |

|Прочие |22 |19,2 |-2,8 |11,13 |-31,164 |0,312 |

| | | | | | | |

|Всего |100 |100 |- |11,45 |+1,58 |+0,016 |

В рамках этого значения велика доля торговых надбавок по куриной

продукции +0,281%, а также положительно сказалась продажа молочных товаров

(0,134%), кондитерских изделий (0,011%), хлебобулочных изделий (0,023%).

Поэтому необходимо исключить перебой с поставкой данных товаров и

поддерживать стабильный ассортимент, а также глубже изучить потребности

покупателей в этом конкретном направлении.

Прибыль является основным показателем оценки хозяйственной

деятельности предприятия, так как в ней аккумулируются все доходы, расходы,

потери, а также обобщаются результаты хозяйствования. Прибыль – это

конечный показатель того, как эффективно торговое предприятие обеспечивает

покупателей лучшими товарами для удовлетворения их потребностей. Прибыль

является одним из источников улучшения качества торгового обслуживания.

Магазин № 7 «Птица» имеет следующие данные о прибыли. Табл.14.

Данные табл.14 наглядно показывают, что в отчетном году прибыль от

реализации товаров возросла по сравнению с прошлым годом на 62,9 тыс.р.,

что составляет 14,7% и против плана на 82,9 тыс.р., или на 20,6%.

Балансовая прибыль также увеличилась по сравнению с прошлым годом на 98,1

тыс.р., или на 22,4% и против плана на 96,89 тыс.р., или на 22,1%.

Также итого обусловлены действием следующих факторов. Рост розничного

товарооборота по сравнению с прошлым на 7318 тыс.р. увеличил прибыль на

98,06 тыс.р. (7318*1,34:100), что составило 0,25 к обороту. Такая тенденция

наблюдается и по сравнению с планом. Это свидетельствует об удовлетворенном

потребительском спросе.

Данные табл.14 наглядно показывают, что наблюдается рост розничного

товарооборота в отчетном периоде.

Средний уровень валового дохода снизился в отчетном году по сравнению

с прошлым годом на 1,72%, что привело к уменьшению суммы прибыли магазина

на 669,36 тыс.р. (38916*1,72:100), а благодаря снижению среднего уровня

издержек обращения на 1,62% было получено 630,44 тыс.р. прибыли.

Таблица 14

Информация о прибыли магазина, тыс.р.

| |год, | | | |

| | |План |Факт |% |От |От | |

|Товарооборот, |31598 |37482 |38916 |103,8 |+1434 |+7318 |123,2 |

| |4165,42|4293,58|4459,48|103,9 |+165,9 |+294,06 |107,1 |

|распо-ряжении | | | |100,1 |+0,01 |-1,72 |86,9 |

|предпри-ятия, |13,18 |11,45 |11,46 | | | | |

|сумма тыс.р. | | | |102,1 |+83 |+232 |106,2 |

|Уровень в % к |3743 |3892 |3975 | | | | |

|обороту | | | |98,5 |-0,16 |-1,62 |86,3 |

|Издержки |11,84 |10,38 |10,22 | | | | |

|всего: сумма, | | | |120,6 |+82,9 |+62,9 |114,7 |

|тыс.р. |422,42 |401,58 |484,48 | | | | |

|Уровень в % к | | | |115,9 |+0,17 |-0,1 |92,5 |

|обороту |1,34 |1,07 |1,24 | | | | |

| | | | |117,4 |+16,12 |+44,26 |168,8 |

|Прибыль от |64,31 |92,45 |108,57 | | | | |

|реализации, | | | |103,9 |+2,13 |+8,22 |116,7 |

|всего: сумма, |49,1 |55,21 |57,34 | | | | |

|тыс.р. | | | |122,1 |+96,89 |+98,1 |122,4 |

|Уровень в % к |437,61 |438,82 |535,71 | | | | |

|обороту | | | |118,0 |+0,21 |- |100,0 |

|Внереализационные|1,38 |1,17 |1,38 | | | | |

Средний уровень валового дохода повысился в отчетном году по

сравнению с планом на 0,01%, что привело к увеличению суммы прибыли

магазина на 3,89 тыс.р., а благодаря снижению среднего уровня издержек

обращения на 0,16%, было получено 62,27 тыс.р. прибыли.

Внереализационные доходы в отчетном году способствовали увеличению

суммы прибыли по сравнению с прошлым годом на 44,26 тыс.р. и против плана

на 16,12 тыс.р.

Наличие не планируемых расходов привело к снижению суммы прибыли в

отчетном году по сравнению с прошлым на 8,22 тыс.р. и против плана на 2,13

тыс.р.

По магазину № 7 «Птица» уровень рентабельности продаж в отчетном году

составил 1,24% к обороту и возрос по сравнению с планом на 0,17% к обороту,

что свидетельствует о спросе покупателей на товары магазина № 7 «Птица».

Таким образом, все экономические показатели свидетельствуют о высокой

степени удовлетворения покупательского спроса, а значит и об эффективной

организации торгового обслуживания в магазине № 7 «Птица».

2.2. Оценка эффективности методов продаж и организация дополнительных

услуг покупателям

Важнейшим элементом системы торгового обслуживания покупателей

является используемый метод продажи товаров в магазине. Этот показатель не

только формирует тип магазина, но и определяет содержание всех основных

торгово-технологических процессов. Для покупателей он в значительной мере

определяет удобства совершения покупок в магазине и объем затрат времени на

обслуживание.

Под методом продажи понимается совокупность приемов осуществления

всех основных операций, связанных с непосредственной реализацией товаров

покупателям в магазине (2 с.92-93). К числу основных операций продажи

товаров в магазине относятся:

. Ознакомление покупателя с реализуемым ассортиментом товаров;

. Формирование мотивации выбора товаров покупателем;

. Отбор выбранных товаров (при необходимости их взвешивание);

. Расчет за отобранные товары и получение покупки.

Характер и структура операций по продаже товаров зависят в первую

очередь от ассортимента реализуемых товаров и методов их продажи. В

розничной торговле применяют следующие методы продажи товаров:

самообслуживание; через прилавок обслуживание; по образцам; с открытой

выкладкой; по предварительным заказам.

До 1991 г. в магазине № 7 «Птица» продажа товаров осуществлялась на

основе самообслуживания, но в связи с ухудшением криминальной обстановки в

городе и в стране в целом, магазин переходит на обслуживание покупателей и

продажу товаров через прилавок. С 1992 г. и по сей день магазин № 7 «Птица»

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7


	НОВОСТИ


	ВХОД


	ТЕГИ

Рефераты бесплатно, курсовые, дипломы, научные работы, реферат бесплатно, сочинения, курсовые работы, реферат, доклады, рефераты, рефераты скачать, рефераты на тему и многое другое.
Copyright © 2012 г. При использовании материалов - ссылка на сайт обязательна.